1. Allgemeine Informationen
Die Website https://gabrielleprimecandles.com wird von Gabrielle Prime Candles, einem familiengeführten Unternehmen, betrieben, das sich auf handgefertigte Kerzen spezialisiert hat. Mit dem Besuch und der Nutzung der Website und dem Absenden einer Bestellung stimmen Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Bitte lesen Sie diese aufmerksam durch.
2. Anwendungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen, die über den Online-Shop von Gabrielle Prime Candles erfolgen, sowohl für Standard- als auch für personalisierte Produkte.
3. Vertragsschluss
Die auf der Website präsentierten Produkte stellen kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Mit dem Abschicken der Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie eine schriftliche Bestellbestätigung per E-Mail erhalten.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise werden in Euro angegeben und sind steuerbefreit gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung).
Rechnungen enthalten den Hinweis:
„Gemäß § 19 Abs. 1 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.“
Akzeptierte Zahlungsmethoden:
Banküberweisung
PayPal
Kredit-/Debitkartenzahlung über integrierte Anbieter
Weitere im Checkout angezeigte Optionen
Die Zahlung ist unmittelbar nach Bestellung fällig. Die Lieferung erfolgt erst nach Zahlungseingang.
5. Lieferung und Versand
Lieferungen erfolgen innerhalb Deutschlands und in ausgewählte EU-Länder. Die angegebenen Lieferzeiten verstehen sich als Schätzungen und können je nach Versandort, -methode oder saisonaler Auslastung variieren. Personalisierte Artikel werden erst nach Zahlungseingang und vollständiger Übermittlung aller notwendigen Personalisierungsdaten gefertigt.
Der Versandkostenbetrag wird im Warenkorb deutlich angezeigt. Gabrielle Prime Candles haftet nicht für Verzögerungen, die durch Dienstleister (z. B. Paketdienste) oder äußerlich bedingte Umstände entstehen.
Abholung vor Ort ist nur nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung möglich. Bestellungen, bei denen das Abholkästchen aktiv ist, ohne dass eine solche Vereinbarung besteht, können storniert werden.
6. Widerrufsrecht
6.1 Standardprodukte (ungepersonalisierte Artikel)
Verbrauchern steht nach geltendem Recht ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware zu, ohne Angabe eines Grundes. Für die Rücksendung müssen die Produkte unbenutzt sowie in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware.
6.2 Personalisierte Produkte
Für personalisierte Waren, die nach Kundenspezifikation hergestellt werden, besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 BGB). Diese können nicht zurückgegeben, storniert oder ausgetauscht werden – außer bei nachweislichem Material- oder Herstellungsfehler.
7. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Handgefertigte Produkte können geringfügige Abweichungen in Form, Farbe oder Verarbeitung aufweisen – diese sind kein Mangel, sondern Ausdruck der individuellen Handwerksqualität.
Sollte ein Produkt bei Lieferung beschädigt oder mangelhaft sein, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend. Wir prüfen den Fall und bieten eine angemessene Lösung an (Rückerstattung, Ersatzlieferung oder Preisnachlass).
8. Haftung
Gabrielle Prime Candles haftet im gesetzlich zulässigen Rahmen.
Unbeschränkte Haftung besteht in folgenden Fällen:
bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit;
bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit;
nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes;
bei ausdrücklicher Übernahme einer Garantie.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Gabrielle Prime Candles nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten („Kardinalpflichten“). Die Haftung ist auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Für alle anderen Fälle ist die Haftung ausgeschlossen.
9. Verantwortung bei Nutzung
Der Kunde verpflichtet sich, die Produkte bestimmungsgemäß und sicher zu verwenden. Kerzen dürfen ausschließlich auf feuerfesten Unterlagen, unter Aufsicht, und fern von Kindern, Tieren und brennbaren Materialien genutzt werden. Gabrielle Prime Candles haftet nicht für Schäden durch falsche Nutzung, Ignorieren von Sicherheitshinweisen oder unsachgemäße Handhabung. Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung des Kunden.
10. Geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte dieser Website – insbesondere Texte, Bilder und Designs – sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Gabrielle Prime Candles. Jede Vervielfältigung, Verbreitung oder Nutzung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung.
11. Verwendung von Produktfotos zu Werbezwecken
Gabrielle Prime Candles behält sich das Recht vor, Fotos hergestellter Produkte (auch individualisierte) zu Werbe- und Dokumentationszwecken zu verwenden – auf der Website, in Social Media oder in Printmedien. Personenbezogene Daten wie Adresse oder vollständiger Name werden dabei nicht veröffentlicht.
Produkte mit personalisierten Texten (z. B. „Maria – 23. Juni 2023 – Taufe“) können ohne zusätzliche Einwilligung gezeigt werden, solange keine sensiblen Daten enthalten sind. Bei Fotos mit erkennbaren Personen holen wir vorab eine Zustimmung ein. Unkenntlich gemachte oder stark bearbeitete Bilder können auch ohne Zustimmung verwendet werden.
12. Ablehnung von Bestellungen
Gabrielle Prime Candles behält sich das Recht vor, Bestellungen ganz oder teilweise abzulehnen, insbesondere bei:
fehlerhaften oder unvollständigen Angaben;
missbräuchlicher oder betrügerischer Nutzung;
Falschauswahl der Option „Abholung vor Ort“ ohne Vereinbarung;
nicht erfolgter oder verzögerter Zahlung.
Der Kunde wird umgehend informiert. Geleistete Zahlungen werden vollständig zurückerstattet. Ein Anspruch auf Vertragsschluss besteht nicht.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für sämtliche Rechtsbeziehungen gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Geschäftssitz von Gabrielle Prime Candles.
14. Änderungen der AGB
Gabrielle Prime Candles behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen gelten ab Veröffentlichung auf der Website und für alle Bestellungen, die nach der Veröffentlichung eingehen.
15. Kontaktinformationen
Bei Fragen oder Anliegen zu diesen AGB erreichen Sie uns unter:
📧 contact@gabrielleprimecandles.com
📞 +49 176 30144885
